問：簡報的對象比較廣，有一般飼主、大學部學生、臨床獸醫師，如何透過簡報的設計與安排，讓整場演講的效果極大化？

答：（蔡依橙）

首先要界定「聽眾」到底是誰？

要能穿透聽眾的心，讓聽眾覺得內容能夠理解且實用，通常需要瞭解聽眾的組成為何。而這樣以聽眾為中心的簡報，實際解決了聽眾的問題，就比較不會讓聽眾打瞌睡。

以您的例子為例，您可以分別詢問一般飼主、大學生、臨床獸醫師，他們平常最常遇到的三大「痛處」或「疑問」是什麼，然後進一步結合自己的專長，發展出簡報的主軸，而不是僅單方面的講述「講者自己想要講的東西」而已。

在主軸確立之後，接下來便是提供聽眾可以「秒懂」、「好消化」的內容；而這樣的內容，通常需要經過講者本身內化，用關鍵「文字」，或更好的是，用「圖示」來傳達。

以首圖為例，用意在解釋兒童誤吞異物時的緊急處理，分別為修改前後的對照。

雖然僅是純文字的處理，但也可以做出層次，讓聽眾容易理解；這其中的眉角是，將眾多條列式重點，重新分組歸納成兩大類別，並且整理成兩個「O」開頭的英文字，方便記憶。

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